Politica de Privacidad de Placasinfo
En Placasinfo respetamos tu privacidad. Esta Politica describe que datos recopilamos, como los usamos, con quien los compartimos y los derechos que tienes cuando usas la app.
1. Responsable del tratamiento
Placasinfo
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: https://placas.info
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electronico y contrasena cifrada.
- Datos de autenticacion: token de acceso para sesion en API.
- Datos de consulta vehicular: placa o NIV consultado, fecha/hora, resultado y estado de la consulta.
- Datos de creditos: saldo, consumos, recargas y movimientos de creditos.
- Datos de compra in-app: plataforma (Play Store o App Store), transaction_id, product_id, token/recibo tecnico y creditos acreditados.
- Datos tecnicos: IP, metadatos de solicitud y registros de errores para seguridad y soporte.
3. Finalidades
- Crear y administrar tu cuenta.
- Iniciar sesion de forma segura y prevenir uso no autorizado.
- Procesar consultas de vehiculos.
- Gestionar compra y acreditacion de creditos.
- Detectar fraudes, transacciones duplicadas y abusos del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecucion del servicio que solicitas (cuenta, consultas, creditos).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Interes legitimo en seguridad, prevencion de fraude y mejora operativa.
5. Compras de creditos en la app
Las compras se realizan por medio de Google Play y/o Apple App Store. Placasinfo no almacena datos completos de tarjeta bancaria. Solo guardamos informacion tecnica de la compra necesaria para validar y acreditar creditos.
6. Comparticion de datos
Podemos compartir datos personales cuando sea necesario con:
- Proveedores de infraestructura y soporte tecnologico.
- Pasarelas y plataformas de compra in-app (Google y Apple).
- Proveedores/fuentes para consultas vehiculares.
- Autoridades, cuando exista obligacion legal.
No vendemos tus datos personales.
7. Conservacion de datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver aclaraciones, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan conforme a controles internos.
8. Seguridad
Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion. Ningun sistema es totalmente infalible, pero mantenemos controles de seguridad y monitoreo.
9. Derechos de las personas usuarias
Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion, oposicion o limitacion de tratamiento, segun aplique.
Para ejercer tus derechos escribe a: [email protected].
10. Menores de edad
La app no esta dirigida a menores sin supervision de su representante legal. Si detectamos datos de menores sin autorizacion valida, podremos eliminarlos.
11. Cambios a esta politica
Podemos actualizar esta Politica para reflejar cambios legales, tecnicos o del servicio. Publicaremos la version vigente con su fecha de actualizacion.